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よくある質問
ご質問一覧
回答一覧
- Q1. 商品はどのような状態で届きますか？
クール便でお届けいたします。
- Q2. どのくらい持ちますか？
開封された場合はなるべく早めにお召し上がりください。2日以内に召し上がれず保存するときは冷凍庫で保存してください。冷凍庫で冷凍するときは、一回に使う分量を小さく分けてラップをご利用ください。
- Q3. 同梱配送できない商品はありますか？
基本的にありません。
- Q4. 商品が届かない！！
お買い上げの商品が指定日・時間に届かない場合は、当店までお電話でご連絡ください。（TEL：072-272-2983） ただし、営業時間（9:00〜18:00）外はお返事が出来ませんので、 ご了承くださいませ。
- Q5. 商品を届けることの出来ない地域はありますか？
離島・一部地域につきましては配送できない場合があります。詳しくはお問い合わせくださいませ。
- Q6. 小分けはできますか？
出荷ミスを防ぐために、販売グラム数以下の小分けはお断りしております。ご了承くださいませ。
- Q7. 商品ページに掲載されているグラム以外の販売はできますか？
基本的にはできませんが、別途相談で対応させていただくこともございます。
- Q8. 留守がちなので、マンションの宅配ボックスへ入れていただけますか？
衛生上問題がありますので、宅配ボックスへ入れることはできません。生鮮食品ですので、必ず手渡しで受け取っていただきますようお願いいたします。
色の日は定休日です。
